广告涉嫌丑化侮辱女性,全棉时代道歉信变宣传文案
文/吉安冰
你见过这样的奇葩广告吗?最近,全棉时代发布的一则视频广告引爆舆论:深夜街头,一名女子被黑衣人尾随,情急之下,她拿出全棉时代卸妆湿巾瞬间“变丑”,吓退歹徒,视频中甚至传来尾随者的呕吐声。
这则内容令人不适的广告迅速被骂上热搜,网友直呼“毁三观”。
随后,全棉时代两次发文道歉,但第二次名为《歉意表白》的道歉信更是火上浇油——1800字中仅321字致歉,其余全是企业自夸:从创立初衷、专利技术到公益活动,洋洋洒洒。
网友调侃,全棉时代开创了“道歉新流派”,硬是把检讨写成了获奖感言。
“这到底是道歉还是自我宣传?”消费者纷纷表示无法接受,认为品牌毫无诚意。
危机公关本应化解矛盾,但在流量至上的时代,竟沦为赤裸的营销工具。
踩雷的“创意”:价值观彻底跑偏
广告标题《防身术》看似猎奇,标签打着“剧情反转”“防跟踪”,实则强化刻板印象:女性美貌靠化妆,被骚扰因打扮招摇。
这种“受害者有罪论”瞬间点燃女性网民怒火,全网声讨如潮。
美国学者菲利普·科特勒在《营销3.0》中强调,现代营销必须契合消费者价值观。全棉时代此番“翻车”,正是与用户价值观南辕北辙。
从业15年的广告人左曦指出,此类低级错误本应扼杀在摇篮,竟能公开播出,企业难辞其咎。
全棉时代官方曾辩称“仅为突出产品功能”,并下架视频,但舆论并未平息。
全棉时代官方微博回应网友评论
《中国妇女报》犀利批评:“商家以‘创意’为名,美化犯罪、丑化女性,无知又恶意!”
在舆论压力下,全棉时代于1月8日首次致歉,承诺整改追责。
全棉时代第一次道歉信截图
风波未平,更魔幻的操作接踵而至。
“我错了”秒变“我真棒”:公关战术大揭秘
1月10日,全棉时代再发长文道歉,看似诚恳,实则“夹带私货”。信中提到内部整改后,画风突变,大谈品牌11年辉煌史——“填补市场空白”“宝宝更安心”“提升女性安全感”,甚至炫耀曾为质量报废3000万产品。
网友为第二封道歉信进行了总结
网友精辟总结:前1/6认错,后5/6自夸。这种“道歉信里打广告”的套路,让消费者直呼“脑回路清奇”。
更讽刺的是,官方公众号筛选留言展示“好评”,激怒更多人:“我们只关心错误原因,不是你的发家史!”
一名跨国企业市场负责人透露,此类危机本可妥善处理,但全棉时代“避重就轻”,令人费解。
官网显示,全棉时代成立于2009年,隶属稳健医疗,主营母婴及生活用品。品牌方回应称,道歉信旨在让公众了解企业价值观,正内部整改。
黑红非红:低俗营销的反噬
有人猜测,全棉时代企图借“黑红”流量博出位,但现实狠狠打脸。
从超市尺码表标“烂”字,到餐厅logo偷窥女厕,低俗营销屡屡翻车。短视频博主罗小白指出,商业广告需谨慎,跨界玩梗易踩雷。
企业追逐流量无可厚非,但以恶心观众为代价,无异于自毁长城。广告贵在共鸣,而非恶俗。
《半月谈》评论员秦黛新强调,口碑靠产品与服务,而非无底线“自黑”。负面形象易立难改,企业当慎言慎行。
网友戏言:“会说话就多说点。”但全棉时代显然该学学“不会说话就少说两句”——或许,沉默才是金。
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