2023年全省市场监管“铁拳”行动第九批典型案例重磅发布
您是否好奇市场监管如何守护您的权益？今年以来，河南全省各级市场监管部门紧盯民生热点，针对群众反映强烈的突出问题，重拳出击，查处了大量违法案件。现将涉及不公平格式条款和虚假广告的典型案例公布如下：
案例一：郑州新能源汽车销售乱收费被查
2022年9月，郑州市市场监管局根据线索突击检查河南迪汇新能源汽车销售服务有限公司，发现其在办理购车贷款时违规收取抵押服务费。调查显示，该公司以无息贷款需车辆抵押为名，强制消费者缴纳500元/辆的服务费，累计向38名消费者收费1.9万元。在明知服务费应由金融公司支付的情况下，自设项目收费，违法事实清楚。2023年2月，监管部门依法没收违法所得1.9万元，并处罚款8.5万元。
案例二：开封门诊部借疫苗捆绑销售被罚
2023年2月，开封市市场监管局根据举报对一门诊部进行检查，发现其接种HPV疫苗时强制消费者购买高价检验套餐。通过知情同意书捆绑销售TCT检测等项目，非法获利9938元。此举严重侵害消费者选择权，2023年6月被处以没收违法所得并罚款9938元。
案例三：安阳汽车贸易公司强卖保险被处分
2023年4月，安阳市市场监管局对安阳汉威汽车贸易有限公司进行检查，发现其强制消费者购买指定保险。例如，消费者王某办理分期付款时被逼买保，权益受损。2023年4月，公司被责令改正并罚款2万元。
案例四：鹤壁零售店单方解释权被查
2023年5月，鹤壁市市场监管局检查梦佳亲韵百货零售店，发现其VIP卡标注“本卡解释权归本店所有”。该条款排除消费者权利，违法销售商品2500元。2023年7月，被责令改正并罚款5000元。
案例五：沁阳房企合同违约条款不公被罚
2022年10月，沁阳市市场监管局对祥和置业有限公司进行检查，发现其商品房买卖合同加重消费者违约金责任，并排除消费者退房权利。2023年2月，被责令改正并罚款2000元。
案例六：泌阳洗浴中心最终解释权违规被处
2023年2月，泌阳县市场监管局检查鑫龙服务中心，发现其浴票标注“最终解释权归本店所有”且无销售记录。为引流制售2000张浴票，条款未与消费者协商。2023年5月，被罚款5000元。
案例七：济源生物医药公司虚假广告被查
2023年6月，济源示范区市场监管局检查河南神农生物医药科技有限公司，发现其网店广告宣称日用品具治疗疣类功效。产品实无此效，虚假宣传销量。2023年9月，被责令停止广告、消除影响并罚款5万元。
案例八：漯河理疗店“神医”广告被罚
2023年3月，漯河市市场监管局对徐氏曲度康复理疗店进行检查，发现广告宣称“宫廷正骨手法可治愈颈椎病”等治疗内容。2023年4月，因发布违法广告被罚款10万元。
案例九：三门峡门诊部违规医疗广告被处
2023年6月，三门峡市市场监管局检查崤山泌尿专科门诊，发现其发放的面巾纸广告含不当医疗用语，与许可内容不符。印制1200个，发放1020个。2023年8月，被罚款2万元。
案例十：伊川医疗器械公司虚假宣传被罚
2023年2月，伊川县市场监管局对洛阳康滨医疗器械有限公司进行检查，发现其治疗仪广告宣称产品具疾病预防治疗功效，超备案范围。2023年3月，因虚假宣传被罚款4万元。
稿源：执法稽查处
采编：综合规划处（新闻宣传处）
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