虚假宣传诱骗老人消费、非法收集个人信息——七起典型案例深度揭秘
您知道吗？就在重阳节这个敬老爱老的日子里，市场监管总局重磅公布了七起老年人药品、保健品虚假宣传典型案例，彻底撕开了不法商家的欺诈面具！
一、北京市平谷区市场监管局查处北京科奥世纪百货店虚假宣传、虚假广告及侵害消费者个人信息案
案情介绍：北京科奥世纪百货店玩起“线下引流+私域直播”的把戏，用“1元购10枚富硒鸡蛋”作诱饵，吸引老年消费者到店注册会员、加入微信群，构建私域流量池。随后在直播中，竟将普通鸡蛋包装成“富硒鸡蛋”，甚至把初级农产品“黑玛卡”吹嘘为“法国兰蔻集团出品”，谎称具有“调节身体机能”“紧致抗皱”等神奇功效。更可恶的是，当事人在消费者注册时，未明示就擅自收集个人信息，严重侵犯中老年消费者权益。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款、《广告法》第二十八条第二款第（二）项及《消费者权益保护法》第二十九条，依据相关规定，责令停止违法行为、消除影响，并处警告和12.04万元罚款。
案情评析：本案是“线下引流+私域直播”新型营销模式下多重违法的典型，集虚假宣传、虚假广告与个人信息侵权于一体。商家精准 targeting 老年群体，利用其健康焦虑实施欺诈，严重扰乱市场秩序。本案查办有力震慑了不法分子，切实维护了消费者权益。
二、江苏省苏州市姑苏区市场监管局查处阿换网络科技（苏州）有限公司虚假宣传案
案情介绍：阿换网络科技通过自建网站开展私域直播，外聘主播向中老年消费者大肆推销“君仙谷不老酒”“舒康奇力子灵芝孢子油软胶囊”等产品，并宣称这些产品能治疗疾病。实际上，这些只是普通食品或保健食品，当事人无法证明宣传内容真实性，纯属虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：不法商家紧盯老年健康需求，借私域直播的隐蔽性，以“伪科学养生课”为幌子，虚构产品功效，欺诈辨识能力弱的老年消费者。本案查办为规范私域直播行业、营造良好“银发经济”环境树立了标杆。
三、安徽省滁州市市场监管局查处滁州越强医药咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：滁州越强医药咨询有限公司通过短视频平台引流老年消费者至微信群，在群内组织收看养生节目，并夸大药品“灵芪红胶囊”具有“永葆青春、延长寿命”等功效。更恶劣的是，客服冒充消费者发布虚假购买评价，诱骗真实客户下单。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款和第二款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：本案中，当事人精准锁定老年群体，利用网络直播私域转化，结合虚假宣传和“水军”话术，系统性地侵害消费者权益。查办有效打击了“坑老”“骗老”网络违法行为。
四、江西省抚州市东乡区市场监管局查处东乡区兵秀日化用品经营部虚假宣传案
案情介绍：兵秀日化用品经营部在宣传“白云山维一植物精油”“红景天精氨酸胶囊”时，声称产品能“淡斑美白”“提高免疫力”“抗辐射、抑制癌细胞”，并向中老年消费者销售。当事人无法证实宣传内容，构成虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处20万元罚款。
案情评析：当事人利用老年消费者追求健康的心理，对普通产品进行夸大宣传，欺骗购买高价商品。本案查办提醒老年人理性消费，打击了违法行为。
五、山东省冠县市场监管局查处冠县怡鑫生活便利超市虚假宣传案
案情介绍：冠县怡鑫生活便利超市以“一元买10个鸡蛋”吸引老年消费者到店，通过网络直播和现场讲解，鼓吹蜂亿健牌维生素D软胶囊、盛力源牌鱼油软胶囊等产品具有抗菌、抗氧化、降血糖、抗肿瘤等多种功能。实际上，这些只是普通食品，毫无医疗功效。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处6万元罚款。
案情评析：当事人打着“包治百病”旗号，利用假意关怀推销产品，趁虚而入。查办过程中同步普法，向老年消费者澄清产品真相，有效打击了虚假宣传。
六、广东省广州市越秀区市场监管局查处广州康尔美健康信息咨询有限公司虚假宣传案
案情介绍：广州康尔美公司通过老带新引流顾客，在宣讲活动中向中老年消费者宣称保健食品“红曲银杏叶丹参胶囊”能消除斑块、改善高血压、糖尿病、提高免疫力等。当事人无法证明功效真实性，属虚假宣传。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处25万元罚款。
案情评析：当事人借会销活动虚假宣传保健食品治疗功效，诱骗老年消费者。本案查办有力维护了老年消费者权益。
七、四川省内江市威远县市场监管局查处四川瑞康之家健康管理有限公司虚假宣传案
案情介绍：四川瑞康之家组织老年消费者免费体验产品，并观看宣传视频，谎称“蜂胶苦瓜银杏叶软胶囊”能治疗糖尿病、癌症、心脑血管疾病等。实际上，该产品仅为保健食品，无治疗效果。
法律依据及处罚：当事人的行为违反《反不正当竞争法》第八条第一款，依据该法第二十条第一款，责令停止违法行为，并处1.60万元罚款。
案情评析：本案揭露了“免费体验—制造焦虑—虚假宣传—高价销售”的违法链条，当事人编造话术诱使老年人购买“神药”。查办推动了企业合规建设，净化了市场环境。
市场监管总局指出，随着“银发经济”快速发展，部分商家利用老年人养生心理，采用不良营销手段诱导非理性消费，造成“坑老”“骗老”乱象。2025年，总局部署开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治，取得显著成效，切实维护了消费者权益和市场公平。
（总台央视记者 王婧）
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