想象一下:经过十几个小时的长途飞行,深夜抵达酒店,你早已精疲力尽,只想倒头就睡。但现实是,你还得挣扎着起身关灯、关电视。现在,这一切只需动动嘴就能搞定!饿了?无需打电话,直接和机器人聊聊天,热腾腾的宵夜即刻送达。随着智能音箱、人脸识别等AI技术成熟,酒店正变得前所未有的智能,让你的住宿体验彻底升级。
万豪“智能交互体验客房”实景
万豪国际集团联手三星与罗格朗,推出“智能交互体验客房”,为客人提供高度个性化的服务。系统根据会员数据和预订信息提前设定房间环境:商务客人的电视自动播放财经新闻,瑜伽爱好者的镜子变身瑜伽教程屏幕,家庭游客的电子相框实时展示当日合影。你只需通过声控或手机应用,就能设定闹钟、呼叫保洁,甚至让淋浴器按预设水温运行。这套智能方案已进入三个月测试期,五年内将推广至万豪旗下酒店,助力员工提供更高效、贴心的服务。
虽然智能交互客房目前仅存在于万豪总部的实验室,但AI技术早已落地现实。从声控到机器人服务,智能酒店不再是概念,而是触手可及的未来。
Echo Dot成为客房信息中枢
声控客房潮流始于2016年。波士顿和圣克拉拉的雅乐轩酒店率先引入iPad语音助手,客人只需说“Siri,调低室温”或“Siri,附近有哪些景点”,即可操控设备或获取信息。JW万豪则于2017年推出基于亚马逊Alexa的声控系统,通过Echo Dot提供天气预报、导航、行程规划等服务,让住宿更智能便捷。
亚马逊Echo重塑客房控制
亚马逊耗时四年秘密研发Echo,搭载远场麦克风技术,能在两秒内响应语音指令。除了JW万豪,拉斯维加斯永利酒店也为4700多间客房配备Echo,客人通过Alexa语音服务即可控制灯光、温度、电视和窗帘,享受无缝的智能操控。
机器人管家Botlr提供高效服务
雅乐轩酒店在2014年推出机器人管家Botlr,响应需求仅需5秒。新一代ChatBotlr更支持短信交互,客人可随时咨询信息、点播节目或联系前台。即使不在酒店,也能通过手机远程操控,真正实现“一机走天下”。
杭州西轩酒店引领国内智能风潮
国内酒店亦不甘落后。飞猪在杭州西溪天堂打造“人工智能酒店”,西轩酒店率先实现语音服务。呼唤“天猫精灵X1”,即可控制窗帘、电视,查询信息或呼叫服务。未来还将融入VR选房、人脸识别入住等功能,智能客房成为提升体验的“杀手锏”。阿里计划推广无人前台、机器人服务,彻底革新酒店业。准备好拥抱智能住宿了吗?现在就预订体验,开启你的科技之旅!
热门问答
智能酒店是什么?做什么的?
智能酒店通过数字化与网络化技术,实现客房自动化控制与服务优化,如语音操控、能耗管理,显著提升效率并降低运营成本。
智能客房控制系统?
客控系统利用无线技术远程管理房间设备,通过手机APP即可调节灯光、温度,打造个性化居住环境。
有谁知道酒店的智能化包括哪些方面的系统啊?
酒店智能化涵盖声控助手、人脸识别入住、机器人服务、能耗管理等系统,融合AI与物联网技术,全面提升安全性与便利性。
智能酒店怎么洗澡?
进入浴室,灯光自动亮起;点击“洗澡场景”,系统即启动灯光、音乐与水温预设,营造沉浸式体验。
您准备好迎接智能酒店了吗?
酒店业正以客户体验为核心竞争点,智能科技助力打造个性化服务,从声控到机器人,未来已来!
5g智能酒店商业模式?
5G技术赋能酒店实现高效会议、快速入住、智能安防等功能,通过科技升级推动商务与休闲体验革新。
智能酒店控制系统,提升入住体验-ZOL问答
这套系统让手机化身遥控器,轻松调节灯光、空调甚至香氛,仿佛入住未来空间,体验感爆棚!
酒店智能系统有哪些功能?-ZOL问答
智能系统可自动适配环境偏好,播放音乐、推荐本地玩法,成为贴心的旅行助手。
智能盒子酒店什么时候出来的?
智能盒子酒店于2017年8月面世,结合线上预订与模块化设计,重新定义移动互联时代的住宿方式。
全国唯一一家无人酒店?
杭州西溪园无人酒店实现全流程自动化,机器人引导、刷脸入住,打造先锋式住宿体验。





