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你有没有想过，AI广告会诡异到什么程度？Meta的生成式AI广告系统正陷入一片混乱！广告商们震惊地发现，平台竟生成各种怪诞广告，比如凭空出现的AI老奶奶形象。更离谱的是，即使品牌方关闭AI设置，这种现象依然持续不断。
营销人员纷纷报告，Meta的AI工具正在制造一系列匪夷所思的广告。
Meta首席执行官马克·扎克伯格曾宣称，公司AI技术已足够先进，广告商无需自制广告——只需提供账户和目标，AI就能全权掌控。
现实却让营销人员大跌眼镜。
高端服饰品牌True Classic的营销主管布莱恩·卡诺发现，Meta将他最成功的广告——一位千禧代男性轻松摆拍——替换成了一幅AI生成的诡异图像：一位笑容僵硬、眼神阴森的老奶奶，正坐在扶手椅上阴笑。而True Classic的广告目标本是30至45岁男性。
卡诺透露，这则广告投放三天后才被客户发现。他认为Meta的AI方向合理，但生成式工具远未成熟。
“这不仅伤害客户关系，还可能损害我们与零售商的合作。”卡诺强调。
包括Meta、谷歌、亚马逊和TikTok在内的科技巨头，曾将AI标榜为广告利器。但广告主对“黑箱”系统心存戒备——尤其在消费者抵触AI广告的当下。“AI奶奶”事件正是算法失控的典型。
近期，AI广告引发混乱的品牌不止True Classic。
欧洲鞋履品牌Kirruna发现，Meta的AI生成广告中，模特的腿部扭曲方向完全错误。
另一案例中，电动自行车品牌Lectric的AI广告询问“哪些电动自行车易放入后备箱”，配图却显示汽车在云端飞行。Lectric数字营销副总裁洛根·杨称，公司及时在投放前发现了问题。
“我们基本关闭了所有AI功能，”杨在评价Meta的AI增强功能时说。
Meta发言人声明，数百万广告主正通过“Advantage+创意”工具获得价值提升。
“启用全图生成功能的广告主可在投放前审核图像。我们持续根据反馈改进产品，”该发言人表示。
卡诺解释，这则AI广告并未出现在预览列表中，因此品牌方未能提前察觉。
隐蔽设置问题根源何在？
广告主透露，诡异图像的罪魁祸首是账户中的两个复选框——“测试新创意功能”和“自动调整”——以及“Advantage+创意”设置。即使广告主关闭这些开关，Meta仍会自动将其开启，导致预算花在 unwanted AI广告上。
营销机构Flat Circle首席执行官罗克·赫拉德尼克称，其公司每年管理约1亿美元Meta广告支出，也遭遇类似问题。现在每周需花两到三个上午手动检查AI功能是否关闭，每个账户耗时近一小时。
“它会随机开启，即使你已关闭，”赫拉德尼克抱怨，“简直一团糟。”
电商“柚子刀具”创始人乔纳斯·冯克因Meta设置深埋而挫败，创立了AdsFlow公司来清晰呈现这些设置。
冯克评价：“每次投广告都得费劲挖掘选项，逐一关闭所有功能。”
为Kirruna运营Meta广告的营销顾问彼得·范德奥韦拉透露，公司因客户投诉已两次退款——商品材质与AI广告不符。（他补充，那张腿部倒置的广告竟完美复刻了靴款，令人惊讶。）
范德奥韦拉指出，AI广告的痛点在于：Meta提供广告预览，但品牌方需逐个检查，当版本多达数百个时，耗时极大。
“最初听说Meta AI时，我满怀期待，以为它能减负提效，”范德奥韦拉坦言，“如今反而更忙了。”
营销人员的抱怨与AI“全权掌控”的承诺形成鲜明对比。在自动化浪潮中，“关闭”按钮的控制权愈发重要。当机器试图变“聪明”时，它是否还记得，广告的另一端是人？
你是否也被算法推荐的“惊喜”或“惊吓”广告吓到？快来评论区分享你的经历吧！
作者：Lara O'Reilly
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