花十万元“年轻五到十岁”？一女子投诉医美机构虚假宣传丨封面深镜
封面新闻记者 石伟
你是否也曾被医美广告的华丽承诺所吸引？但现实往往给你当头一棒。6月9日，江西九江的王女士再次奔赴武汉，向卫健委和市场监管局追问投诉进展，她的经历正是一面镜子。
此前，王女士在武汉一家整形机构豪掷10万元进行面部形象提升，其中4万元还是现场贷款。结果却让她大失所望，直言效果“连两千块的肉毒素都不如”。
王女士称，术前考察时，工作人员以自身为例宣传，承诺可年轻5到10岁，且效果终身有效。更在她资金不足时，主动劝说办理贷款。“我感觉完全被忽悠了”，她愤怒地说。
对此，涉事机构负责人回应，从未做过此类宣传，贷款是王女士自主决定，且项目尚未完成。“她要求退款，但已做部分想免费，这不合理。”
目前，相关部门已介入调查。
王女士术前留档照片（受访者供图）
跨省求美梦碎：10万投资换不来青春
38岁的王女士是一名家庭主妇，日常忙碌让她深感面容苍老。几个月前，通过武汉朋友的推荐，她得知一家医美机构的面部提升项目，朋友的变化让她心动不已。
在朋友陪同下，她前往武汉市洪山区卓艺医疗美容机构考察。项目号称不开刀，通过注射全面提升面部线条，紧致皮肤。但最初20万元的报价让她望而却步。
随后，机构又两次邀请她深入洽谈，甚至王女士的表妹也随行录音。工作人员自称40多岁，展示旧照对比，声称项目效果能让人年轻5-10岁，终身有效。价格最终降至10万元，王女士彻底动心。
“我只有6万积蓄，她们便怂恿我贷款4万，还教我用密码隐藏信息，避免丈夫察觉。”王女士回忆，5月17日注射后返回九江，但脸部肿胀消退后，变化微乎其微。“家人发现后责怪我浪费巨款，我后悔莫及。”
王女士的收费项目（受访者供图）
录音片段显示，工作人员提及太阳穴注射“效果保终身”，并指导贷款隐私设置。但王女士未提供完整录音，仅保留片段。
更令人咋舌的是，介绍王女士的“朋友”坦言，从中获取了上万元提成。
王女士医美后的效果照片（受访者供图）
承诺与现实落差大，机构称愿配合调查
王女士提供的术前文件中，她确认了费用和风险，但手术知情同意书里注明：效果因个人差异可能不理想。她称这份文件是手术台上匆忙签署，未细看条款。
机构负责人反驳，王女士是自愿消费，录音可能被剪辑。项目还剩两次未做，效果未完全呈现，愿意扣除已做部分退款，但王女士要求全退。
王女士的术前谈话记录（受访者供图）
收据清单显示，项目包括眼周抗衰、胶原填充等，部分赠送“1年包修”。但王女士认为主项效果差，拒绝继续。
目前，洪山区卫健委和市场监管局已介入，机构表示积极配合处理。
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