法院一锤定音！智能吹风机3C标志造假，商家欺诈行为遭严惩
注意！您网购的智能产品可能暗藏猫腻。商家售卖未取得3C认证却擅自粘贴标志的产品，最终翻车。
因构成欺诈销售，法院果断判决退一赔三，为消费者撑腰。
消费者小成网购一台智能吹风机，收货后多留个心眼，立即登录国家认证平台查询，竟发现产品未获3C认证，但机身赫然贴着认证标志。小成果断以商家伪造标志为由起诉，要求退一赔三。
近日，湖南省祁东县人民法院审结此案，认定商家在产品无3C认证情况下擅自标注并销售，属欺诈行为，判决商家退款并支付三倍赔偿。
2024年11月，小成在某平台花269元购买智能吹风机一台。到货后，他迅速通过官方平台查询，确认该型号未取得3C认证，随即联系网店客服质问。客服仅回复产品贴有标志，小成认定商家欺诈，协商无果后，先后向市场监管部门举报和法院提起诉讼。
网店辩称产品已认证，否认欺诈，请求驳回诉求。
法院审理指出，智能吹风机属强制性认证产品，无认证不得销售。商家明知无认证仍销售贴标产品，伪造认证标志，违反诚信原则，构成欺诈。支持小成退一赔三诉求，判决生效后已履行完毕。
法 官 提 醒
3C认证是国家强制性产品认证制度，关乎健康安全。目录内产品无认证禁止销售。如今，3C标志成质量重要指标。经营者擅自贴标销售即欺诈，必须赔偿损失。
提醒消费者网购时谨慎核对产品信息、防伪码及3C标志，查验证书真伪，录制开箱视频。遇问题保存证据，先协商，再投诉或起诉。
同时，敦促经营者合规经营，产品获认证后方可销售。
来源：人民法院报·3版
记者：陶琛 通讯员：匡雨婷
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新媒体编辑：杨书培
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